Zugangscode vergessen?
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der dein Einsatzwort-Zugang angelegt wurde. Wenn ein passender Zugang existiert, erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung der Wiederherstellung.
Dein bisheriger Zugangscode bleibt zunächst gültig. Erst wenn du die Wiederherstellung über den Link in der E-Mail bestätigst, wird ein neuer Zugangscode erstellt.
Wiederherstellung anfordern
Dein Zugang, vorhandene Textpakete und deren Gültigkeit bleiben unverändert.
Was passiert danach?
Eine Anfrage allein ändert deinen Zugangscode noch nicht. Die Änderung erfolgt erst nach deiner Bestätigung.
Wenn ein passender Zugang existiert, wird eine E-Mail mit einem zeitlich begrenzten Bestätigungslink versendet.
Der Bestätigungslink ist 30 Minuten gültig. Bis zur Bestätigung bleibt dein bisheriger Zugangscode gültig.
Erst nach deiner Bestätigung wird ein neuer Zugangscode erstellt. Zugang und Textpakete bleiben unverändert.